Apesar das férias coletivas adotadas pela prefeitura, a unidade do Ganha Tempo instalada no município está funcionando normalmente, exceto nos dias 25, 29 e 01 de janeiro, quando não haverá atendimento. O órgão ficará aberto em razão do grande fluxo de pessoas que utilizam os serviços da unidade diariamente.
Desde sua implantação, em junho deste ano, o Ganha Tempo de Sorriso já realizou mais de 105,5 mil atendimentos, mantendo uma média de 17,9 mil atendimentos mensais, cerca de mil atendimentos diários. O sistema oferece à população do município e de cidades vizinhas mais de 100 serviços, realizados pelos 16 órgãos instalados na unidade.
No Ganha Tempo, a população encontra ainda Sine, Banco do Povo, Águas de Sorriso, Procon, Coordenadoria de Identificação, Junta de Serviços Militar, Incra, DRT, Detran, Sefaz, MT Ação Digital, Perícia Médica, Programa Habitacional, lanchonete, foto e copiadora.