Denúncias e reclamações dos serviços da saúde pública estão sendo apuradas pela ouvidoria do Conselho Municipal de Saúde. A maioria referente ao atendimento e consultas. No ano passado, 85% dos processos foram solucionados, alguns com encaminhamentos ao Ministério Público.
Recentemente, o conselho apresentou um relatório das atividades desenvolvidas em 2007, entre elas a 5ª Conferência Municipal de Saúde e a participação a etapa estadual, em Cuiabá, e da nacional, em Brasília.
A ouvidoria foi implantada no ano passado, e realiza reuniões mensais, abertas ao público, para apresentar os resultados. As reclamações e sugestões podem ser feitas no telefone 0800-647-0805.