Reclamações, críticas e sugestões podem ser feitas pela comunidade sorrisense através da Ouvidoria Municipal pelo telefone 0800.647.2310. O número, segundo o prefeito de Sorriso, Dilceu Rossato, está à disposição de toda a sociedade, visando melhorar o atendimento no setor público. Além da comunidade, o servidor público também pode utilizar o telefone para denúncias como maus tratos, assédio sexual, não receptividade por parte dos secretários, chefes ou coordenadores de Departamento, entre outros.
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