O deputado estadual Diego Guimarães (Republicanos) apresentou requerimento de criação da Comissão Parlamentar de Inquérito da Telefonia e defende que o Procon (órgão de defesa do consumidor) deve ser provocado quanto ao fato da população estar sendo lesada com os “apagões” da operadora Vivo em Cuiabá e região “porque é a entidade de defesa do consumidor e foi um problema da coletividade. O Procon deveria ter multado a operadora”, cobrou.
Diego aponta que, em menos de uma semana a operadora ficou fora do ar por duas vezes, deixando vários clientes sem internet e as informações apresentadas no requerimento de abertura da CPI da Telefonia, do boletim “consumidor em Números”, de 2021, do então ministério da Justiça e Segurança, indica que as telecomunicações representam 21% das reclamações e as duas empresas com maior número de reclamação são empresas de telefonia móvel: Oi e Vivo, ambas com considerável atuação em Mato Groso.
“Dois apagões foram registrados e eu me pergunto, quem tem o telefone pós-pago, se atrasar um dia o pagamento da fatura o que acontece? Multa, juros. Agora eles deixam a população sem internet por dois dias, faz perder dinheiro quem depende da telefonia e o que acontece com eles?”, questionou.
A informação é da assessoria.
