Uma nova forma de estelionato tem dado dor de cabeça aos mato-grossenses, o golpe do falso boleto bancário. A fraude consiste em modificar os números do código de barras do documento. Desta forma, quando o cliente efetua o pagamento, a quantia é desviada para a conta dos falsários. Assim, o consumidor acaba ficando com o status de inadimplente, podendo, em muitos casos, ter que pagar a conta novamente.
Os órgãos de proteção ao consumidor alertam para o risco do golpe, principalmente nestes dias de greve dos bancários, quando muitos clientes utilizam o autoatendimento. A superintendente do Procon Estadual, Gisela Simona, explica que o consumidor deve se atentar às informações do banco em que normalmente efetua o pagamento, ao que chega pelo correio eletrônico e observar o código de barras.
“Os primeiros números identificam o banco. Então, é preciso observar se há o padrão. Em casos de boletos recebidos pela internet o cuidado é redobrado. É melhor o cliente retirar o documento diretamente do site da empresa”.
Em Cuiabá, o Procon registrou dois casos, sendo um pela internet e outro pelo correio. Neste caso, o processo ainda está em andamento porque a investigação é diferenciada. Os dados da vítima podem ter sido acessados de outra maneira, como num roubo de malote. No caso do consumidor que efetuou o pagamento online, a empresa foi responsabilizada e o cliente ressarcido.
“Isso ocorreu porque o consumidor confia que há uma segurança em seus dados. Quando isto é quebrado, ele não pode ser prejudicado”, explica o diretor do Procon Municipal, Carlos Veggi.
Os representantes informam ainda que o cidadão que for lesado por esse tipo de golpe deve procurar o órgão de defesa ao consumidor para fazer a reclamação e a Polícia Civil. Na Capital, há a Delegacia Especializada do Consumidor, que registra este tipo de ocorrência. “É um crime de fraude então é preciso comunicar a polícia para que seja investigado”, complementa Veggi.