*Discurso proferido na inauguração da concessionária Aika Honda Veículos em Sinop, em 3/12
Em nome de nosso prefeito Exmo Sr. Juarez Costa agradeço a presença de todas as autoridades aqui presentes.
Em nome de meus Sócios Valmor Bressan, Osmar Lamonatto e em especial a Priscilla Bressan Bagestan, agradeço a presença de todos os empreendedores de nossa região e aos nossos familiares que hoje aqui se encontram.
Em nome de nossos gerentes Maylon Dias e Cristiano Brito, agradeço a confiança dirigida pela nossa equipe de colaboradores e a presença de todos os nossos convidados.
Estamos apresentando a todos os senhores (as) um empreendimento que tem por objetivo, ser uma concessionária onde a satisfação mutua seja o mote da relação cliente x empresa. Cada vez mais, necessitamos que as instituições devolvam a sociedade na qual está inserida seu compromisso com a responsabilidade social, ambiental, de recursos humanos e de tecnologia. Nossa empresa surge com este propósito. Seu nome Aika vem nos motivar que isto seja não apenas um compromisso, mas sim nossa razão em ser e existir. Aika, nome escolhido para representar este nosso sentimento a qual pelo seu significado de CASA DO AMOR – onde as pessoas que ali tem convívio a tem com respeito mutuo e onde se sentem felizes e , pela cultura oriental, pode também ser entendido como Filho do Amor, que tem por característica a ousadia, espirito competitivo e o equilíbrio como norte de crescimento sem ferir os preceitos de justiça e da honestidade.
Não queremos vender carros, não queremos atender apenas. Estamos aqui para construir sólidos relacionamentos.
Por acreditarmos nos valores de cada individuo, esperamos que todos os que entrarem em contato conosco, sintam alegria, sentimento este que chamamos de as três alegrias. Alegria de Comprar – por aqueles que compram nossos produtos, a Alegria de Vender por aqueles que estão engajados nas vendas dos produtos e serviços e Alegria de Criar por aqueles que estão envolvidos na criação dos produtos.
Em nosso departamento de vendas, ofereceremos uma abordagem diferencial aos nossos clientes, aonde através de programas exclusivos como o Honda Conduz, um programa especial dedicado a pessoas especiais, oportunizando o acesso a veículos com rapidez e garantia – nossa linha de produtos onde a tecnologia é associada aos mais rígidos padrões de respeito ao meio ambiente são apenas um exemplo na forma em que trabalharemos.
Em nosso departamento de pós-vendas, ofereceremos o mais moderno conceito de serviços em nossos carros, onde a preocupação com a utilização das ferramentas de ultima geração com o cuidado com o descarte de resíduos, utilizando óleo a granel com abastecimento por bombeamento digital, utilizando apenas a quantidade necessária para o abastecimento, não sendo mais necessários frascos de plásticos, eliminando o risco de contaminações pelos mesmos, farão que nossa qualidade de processos cada vez mais possa resultar em menos tempo de serviços com riscos ambientais diminuídos. A este conceito, nosso processo de lavagem de veículos, onde utilizaremos apenas produtos neutros sem riscos ambientais e aos nossos colaboradores, somou-se ao cuidado junto ao meio ambiente.
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Crescemos em nossa casa, pois há 10 anos estamos presente no desenvolvimento de nossa Sinop e região, traduzindo o sentimento de nosso Diretor Presidente Valmor Bressan, que quando do sonho, nos fez acreditar que aqui seria o futuro, o digo hoje Valmor, O futuro não será, ele chegou. E para se tornar verdadeiramente real, o Sonho deve ser compartilhado com amigos/ irmãos que o entendem como seu. Obrigado Osmar.
Sinop é desafiadora, e nosso grupo é também movido por desafios.
Não obstante, agradecemos a presença dos executivos da Honda Automoveis do Brasil, em – especial ao senhor Issao Mizoguchi – Diretor/Vice presidente da Honda e Geder Denofrio- Administração de Negócios e do senhor Rogerio Aguillar Gerente de Vendas Regional– honrados – traduzem nossos sentimentos com a presença dos senhores, chancelando esta parceria de sucesso. De um lado nós que sempre acreditamos no potencial do Norte do Mato Grosso, de outro, a Honda uma marca preocupada em não ser a numero UM em share, mas sim a numero um em satisfação de seus clientes agregando tecnologia de ponta com respeito ao meio ambiente e ao ser humano.
Uma marca que veio de um sonho obstinado de um homem que queria facilitar a vida das pessoas. Soichiro Honda disse: “… não existem fronteiras para a qualidade…”, o que nos coloca no compromisso ainda maior em nos diferenciar num mercado cada vez mais competitivo.
Agradeço a confiança adquirida nos anos de minha vida profissional, pois pertencendo ao grupo Vianorte desenvolvi em minha postura de gestor uma abordagem firme no que diz respeito ao norte do mato grosso, onde não podemos e nunca poderemos ser diferente das demais regiões brasileiras e do mundo, onde a tecnologia e equipamentos de ponta associados a modernos conceitos administrativos possam fazer com que nossos colaboradores proporcionem a nossos clientes o sentimento máximo da satisfação… Que é a qualidade percebida.
Agradeço a presença de todos os senhores e senhoras e me coloco, junto de nossa equipe de colaboradores …. a dispor ao norte do mato grosso o diferencial de nossa marca, assim como a transparência de nossas instalações … que se fundem aos nossos princípios comerciais, profissionais e humanos.
Obrigado.
Claudio Bagestan – Sócio-diretor da Aika Honda em Sinop