Após algumas horas sem sinal, esta manhã, os usuários das operadoras de telefonia móvel Vivo e Claro voltaram a conseguir realizar ligações de seus aparelhos. Mesmo assim, em alguns momentos, o serviço apresenta instabilidade. O problema afetou principalmente os moradores de Sinop, mas houve relatos de dificuldades também em outros municípios da região como Sorriso e Lucas do Rio Verde.
Um comunicado da Vivo apontava que a região foi afetada por "baixo completamento das chamadas. Devido a isso, os clientes poderão ter dificuldades de originar e receber chamadas, mas equipes técnicas que já estão realizando reparos em uma antena para a resolução dessas dificuldades”.
Uma fonte na Claro informou que teria ocorrido rompimento de um cabo de fibra óptica e o sinal 3G ficou indisponível em Sinop, Sorriso e Lucas do Rio Verde.
O Corpo de Bombeiros e a Polícia Militar chegou a informar que nem mesmo as chamadas de emergência para 193 e 190 eram possíveis por parte da primeira operadora.
