O Ministério Público Federal instaurou inquérito civil para apurar a qualidade dos serviços de telefonia móvel no município e região Sul, locais onde o sinal de telefonia é fraco ou inexistente. Como primeira providência, o órgão irá solicitar novas informações junto à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para que esclareça se as operadoras de telefonia móvel que operam em Rondonópolis cumprem as normas que estabelecem parâmetros mínimos de cobertura de sinal.
A Claro, Oi, Tim e Vivo deverão fornecer informações sobre a qualidade no sinal e as providências que vêm adotando para solucionar o problema. Compete à Anatel a organização, fiscalização, comercialização e o uso dos serviços e da implantação e funcionamento de redes de telecomunicações conforme consta na Lei 9.472/1997.
O inquérito civil foi instaurado por meio de portaria assinada pelo procurador Guilherme Rocha Göpfert.