Prestar atendimento diferenciado e melhorar o relaciomento com os clientes, é um dos objetivos do workshop “Faça do atendimento o diferencial de seu negócio”, que começa na próxima segunda-feira e vai até dia 19 em Sinop.
Organizado pelo Sebrae, é direcionado à empresários, gestores, supervisores, gerentes, profissionais liberais e demais interessados, dos segmentos de comércio e serviço.
Os palestrantes abordarão temas relacionados ao cliente, o coração que bate na nossa loja; o dia-a-dia, as prioridades para o lojista; você varejista, vocação para o varejo; atendimento, competência, design, entre outros. No período do workshop, um “cliente oculto” visitará as lojas simulando compras, para analisar o atendimento dos vendedores, gerentes, e funcionários.
O treinamento vai durar oito horas e haverá mais duas horas de consultoria por empresa. As inscrições podem ser feitas no Sebrae e podem participar até três pessoas por empresa.