O órgão de defesa do consumidor divulgou, hoje, os números de atendimentos ano passado. Foram 1.228 atendimentos a mais em relação a 2013, passando de 3.434 para 4.662. O aumento é de 35%. Entre as empresas mais denunciadas pelos clientes estão a concessionária de água com 709 casos. uma operadora de telefone fixo com 708 reclamações. Uma operadora de celular teve 350 queixas. 163 sorrisenses pediram providências em relação a concessionária de energia. Uma empresa de telefonia e tv a cabo teve 140 reclamações. Uma empresa de vendas on line foi alvo de 105 consumidores.
O coordenador do Procon sorrisense, Hélio Blocher, disse que os pedidos de providências aumentam porque a cada dia as pessoas estão mais informadas sobre os seus direitos.
