O Procon de Sorriso atendeu, no ano passado, 732 processos administrativos fruto de reclamações e denúncias de consumidores que tiveram problemas com produtos comprados no comércio e reclamações de prestações de serviçõs. Segundo o coordenador do Procon, Joel Martins de Almeida, destas, 450 reclamações foram encerradas com acordo, 17 não chegaram a acordo e 265 processos ainda estão pendentes.
Entre as 10 empresas que mais receberam reclamações estão as concessionárias de água e telefonia, seguidas de lojas de móveis e eletrodomésticos. “Atendemos, no geral, 5.322 pessoas, sendo que mais de 4 mil procedimentos foram resolvidos pelo pronto atendimento” disse o coordenador.