O órgão de defesa do consumidor recebeu, em agosto, 103 reclamações de consumidores e o setor de serviços essenciais se mantém em primeiro lugar. Energia elétrica, com 17 queixas, lidera seguida da telefonia celular com 13 apontamentos, água e esgoto 12. A informação é do diretor do unidade municipal, Cristiano Peixoto.
As demais reclamações são do setor de telefonia fixa, empresas de internet, setor de TV a cabo, bancos e prestação de serviços. Peixoto apontou que cerca de 80% dos casos apresentados ao Procon são solucionados no mês que as reclamações são apresentadas.
Uma das ferramentas que está disponível para população apresentar suas queixas é o site consumidor.gov.br.
